1- ثبت سفارش تنها از طریق سایت انجام می شود و امکان ثبت سفارش از طریق دایرکت یا سایر روش ها وجود ندارد.

2- زمان پردازش و ارسال:

به دلیل حجم بالای سفارشات، بسته های شما طی 24 الی 48 ساعت کاری پس از ثبت، پردازش و ارسال خواهند شد.

3- دقت در ثبت اطلاعات:

لطفا در صفحه پرداخت، اطلاعات و آدرس خود را به صورت دقیق و کامل و با جزئیات وارد نمایید. در صورت برگشت خوردن مرسوله به دلیل اطلاعات نادرست، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.

4- عدم امکان تغییر سفارش:

پس از ثبتسفارش، امکان افزودن و یا حذف محصول از سفارش وجود ندارد، لطفا هنگام خرید دقت نمایید.

5- عدم امکان مرجوعی:

به دلیل ماهیت محصولات، امکان بازگشت یا تحویل کالا وجود ندارد.

6- نحوه ارسال:

ارسال سفارشات فقط از طریق پست انجام می شود. فروشگاه مسئول تاخیرهای ناشی از شرکت پست نیست اما در پیگیری و رفع مشکل همراه شما خواهد بود.

7- کد رهگیری:

پس از تحویل بسته به پست، کد رهگیری مرسوله برای شما به شماره ثبت شده هنگام خرید پیامک خواهد شد. و از آن طریق از سایت پست می توانید بسته خود را پیگیری نمایید.